よくある質問
DMM.TV for Blu-ray Disc <ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TV アクトビラ×DMM.TV
DMM.TV for Blu-ray Disc
DMM.TV for Blu-ray Discについて
- DMM.TV for Blu-ray Discとはなんですか？
- 専用のブルーレイディスクはどうすれば手に入りますか？
- DMM.TV for Blu-ray Discを使用するために必要なものは何ですか？
- 1枚のディスクで複数のアカウントを利用できますか？
- ログイン済みのディスクを紛失した場合、第3者に勝手に利用される危険性はありませんか？
- 複数のディスクで1つのアカウントを使用することはできますか？
- 18歳以下の未成年に対して成人作品の表示を制限することはできますか？
- DMM.TVでのログイン中にパソコン版DMM・ケータイ版DMMでもログインできますか？
- PLAYSTATION®3のビデオメニューにあるBDデータ管理とは何ですか？
料金の支払い、お客様情報の変更について
専用ブルーレイディスク無料申し込みについて
専用ブルーレイディスクの発送について
起動方法・機器について
利用サービスに関して
- DMM.TV for Blu-ray Discではどんなサービスが利用できますか？
- 動画とはどのようなサービスですか？
- どのような再生方法がありますか？
- ダウンロードできる作品の数に制限はありますか？
- 購入した作品を削除したいのですが。
- 購入したストリーム作品やダウンロード済みの作品はいつまで視聴が可能ですか？
- 月額動画はどのようなサービスですか？
- PC版DMMからDMM.TV for blu-ray Discの月額動画に入会・退会できますか？
その他
DMM.TV for Blu-ray Discについて
- Q.DMM.TV for Blu-ray Discとはなんですか？
- A.
インターネット回線に繋がれたPLAYSTATION®3またはBD-Live対応ブルーレイディスクレコーダー（ソニー製）に、専用のブルーレイを挿入することによって、テレビの大画面でDMMの動画をご覧いただける世界初のサービスです。
※DMM.TV for Blu-ray Discでは、パソコンサイトの動画サービスで購入いただいた作品は視聴できません。 - Q.専用のブルーレイディスクはどうすれば手に入りますか？
- A.DMMにて無料で専用ブルーレイディスクを配布しています。お申し込みはこちらからどうぞ。
- Q.DMM.TV for Blu-ray Discを使用するために必要なものは何ですか？
- A.インターネット回線に繋がれたPLAYSTATION®3またはBD-Live対応ブルーレイディスクレコーダー（ソニー製）に、専用のブルーレイを挿入することによって、テレビの大画面でDMMの動画をご覧いただける世界初のサービスです。
※DMM.TV for Blu-ray Discでは、パソコンサイトの動画サービスで購入いただいた作品は視聴できません。 - Q.1枚のディスクで複数のアカウントを利用できますか？
- A.1枚のディスクでご利用いただけるアカウントは１つのみとなっております。
そのため、1度会員登録またはご登録済みのアカウントでログインしていただければ、それ以降ログインアカウントやパスワードを入力することなく自動でログインする事ができます。 - Q.ログイン済みのディスクを紛失した場合、第3者に勝手に利用される危険性はありませんか？
- A.一度ログインを実行したディスクを、他のPLAYSTATION®3またはBD-Live対応ブルーレイディスクレコーダー（ソニー製）に挿入した場合はパスワードの入力が求められます。
よって第3者に勝手にディスクを利用される危険性はありません。※ログインパスワードは大切に保管してください。 - Q.複数のディスクで1つのアカウントを使用することはできますか？
- A.複数のディスクで1つのアカウントを使用することはできません。新しいディスクで、過去にDMM.TV for Blu-ray Discにログインしたことのあるアカウントでログインした場合、前のディスクは使用できなくなります。ご了承ください。
- Q.18歳以下の未成年に対して成人作品の表示を制限することはできますか？
- A.DMM.TV for Blu-ray Discからの会員登録または成人作品への移動の際には、必ずクレジットカードの登録が必要となります。
また会員登録時または初回ログイン時に、必ず視聴制限パスワードを設定していただきます。※視聴制限パスワードはログインパスワードとは異なります。
これにより未成年に対する成人作品の利用を防ぐことができます。 - Q.DMM.TVでのログイン中にパソコン版DMM・ケータイ版DMMでもログインできますか？
- A.申し訳ございません。同時または重複でログインすることはできません。
- Q.PLAYSTATION®3またはBD-Live対応ブルーレイディスクレコーダー（ソニー製）のメニューにあるBDデータ管理とは何ですか？
- A.BDデータ管理にはDMM.TV for Blu-ray Discでダウンロードした情報などが入っています。絶対にBDデータ管理の中のDMMの情報は削除しないでください。
料金の支払い、お客様情報の変更について
- Q.利用するにあたり費用はかかりますか？
- A.
利用するにあたり費用はかかりません。専用のブルーレイディスクは無料で配布しています。お申込みはこちらからどうぞ。
※但し、動画の購入には費用がかかります。 - Q.動画の購入にはどのような支払方法がありますか？
- A. クレジットカードをご利用いただけます。その他のお支払方法は、現在ご利用いただけません。
- Q.登録した情報の変更はできますか？
- A.
PCサイト、DMM.TV for Blu-ray Discどちらからでもご変更いただけます。
【PCサイトからご変更の場合】
クレジットカード情報の変更は、お客様情報ページ「お支払い情報」欄の「クレジットカード情報 登録・変更」ボタンから、メールアドレスの変更はお客様情報ページ「基本登録情報」欄の「登録情報変更」ボタンから手続きをお願いします。
【DMM.TV for Blu-ray Discからご変更の場合】
クレジットカード情報の変更は、MyDMM「お支払い情報」タブの「クレジットカード情報を変更する」ボタンから、メールアドレスの変更はMyDMM「お客様情報」タブの「メールアドレス変更」ボタンから手続きをお願いします。
※メールアドレスの新規登録は、DMM.TV for Blu-ray Disc からは登録できません。
専用ブルーレイディスク無料申し込みについて
- Q.申し込みに必要なものはありますか？
- A. お申し込みに必要なものはございません。送付先を入力していただくだけで、無料でお届けいたします。お申し込みはこちらからどうぞ。
- Q.申し込みにDMMの会員登録は必要ですか？
- A. お申し込みに会員登録は必要ではありません。但しDMM.TV for Blu-ray Discご利用時には会員登録が必要となります。
専用ブルーレイディスクの発送について
- Q.発送方法を教えてください。
- A. メール便にて発送します。
- Q.配達日時は指定できますか？
- A. 申し訳ございません。配達日時の指定はできません。
- Q.発送先を変更したいのですが？
- A. 申し訳ございません。発送先を変更することはできません。
- Q.専用ブルーレイディスクが届きません。
- A. 申込み完了後、7日以内にお届けいたします。申込み完了後7日以上経過してもディスクが届かない場合は、お手数ですがもう一度お申し込みください。
起動方法・機器について
- Q.起動方法はどのようになりますか？
- A.
インターネットに接続されたPLAYSTATION®3またはBD-Live対応ブルーレイディスクレコーダー（ソニー製）の電源を入れ、ディスクを挿入するだけです。
※PLAYSTATION®3またはBD-Live対応ブルーレイディスクレコーダー（ソニー製）のメニューからDMMを選択してください。 - Q.専用ブルーレイディスクを挿入しても起動しません。
- A.
下記の項目を確認してください。
- 初めてディスクを再生した場合や、サービスに更新があった場合などは、起動するまでに時間がかかることがあります。ご了承ください。
- インターネットに接続されたPLAYSTATION®3またはBD-Live対応ブルーレイディスクレコーダー（ソニー製）をお使いですか？
- ブルーレイディスクにホコリなどが付着していませんか？ホコリなどが付着していた場合は柔らかい布などで拭き取ってください
- 一度電源を切り再度起動してみてください。
- 別の専用ブルーレイディスクでログインされていませんか？
DMM.TV for Blu-ray Discは、ディスク1枚に対し1つのアカウントでしかログインできません。新たなディスクでログインされた場合は、前のディスクはご使用いただけなくなります。 - どうしても起動しない場合は、専用ブルーレイディスクを再度取り寄せていただくか、DMMサポートセンターまでお問い合わせください。
- Q.対応機器について詳しく教えてください。
- A.
現在、PLAYSTATION®3またはBD-Live対応ブルーレイディスクレコーダー（ソニー製）（最新バージョン）のみご利用いただけます。
※対応機器についてはこちらからご確認ください。 - Q.推奨環境について詳しく教えてください。
- A.
本サービスは実測8Mbps以上のネットワーク環境を推奨しています。
DMM.TV for Blu-ray Discサービス内のトップページにある「必ず確認してください」ボタンを選択し、視聴確認用サンプルページよりお客様の環境でスムーズに再生が可能かどうかをご確認いただけます。
視聴確認用サンプルにはハイビジョン画質（6Mbps）と標準画質（3Mbps）2つのストリーム作品をご用意しています。
標準画質の再生が途中で止まってしまう場合には、ダウンロード作品のご購入をおすすめします。
※ダウンロード作品はPlayStation®3のみご利用いただけます。
※ネットワークの環境はその他ネットワーク機器の使用状況などによっても変化します。
回線速度によりスムーズに再生が行えない場合などの保障は負いかねますので、十分に確認を行ってからご利用ください。 - Q.無線LAN接続でも利用できますか？
- A. 無線LANでもご利用いただけますが、スムーズな動画再生のためDMMでは有線LAN環境でのご利用をおすすめしております。
利用サービスに関して
- Q.DMM.TV for Blu-ray Discではどのようなサービスが利用できますか？
- A.
「動画」サービスをご利用いただけます。
※月額動画など随時サービスは追加される予定です。 - Q.動画とはどのようなサービスですか？
- A.
DMM.TV for Blu-ray Discから動画を購入しテレビの画面で視聴できるサービスです。
視聴できる作品はこちらからご確認ください。
※PCで購入した動画を視聴することはできません。また、DMM.TV for Blu-ray Discで購入した動画をPCで視聴することもできません。 - Q.どのような再生方法がありますか？
- A.
再生方法は、「ストリーム再生」と「ダウンロード再生」があります。
…ストリーム再生
動画データを転送しながらリアルタイムで再生する方法です。
…ダウンロード再生
HDD（ストレージ）などに一度ダウンロード保存して再生することです。
ダウンロードをしてから再生する仕組みのため、回線速度などを気にせず再生が行えます。
DMM.TV for Blu-ray Discではダウンロードしながらでも再生できる、追っかけ再生機能を搭載しています。
※BD-Live対応ブルーレイディスクレコーダー（ソニー製）はダウンロード再生に対応していません。 - Q.ダウンロードできる作品の数に制限はありますか？
- A.
ダウンロードが行える作品の数は、PLAYSTATION®3のハードディスク容量により異なります。
容量がいっぱいになると、ダウンロードが中止されたり、商品の購入ができなくなります。
その場合、「購入済み商品」からダウンロード作品を削除してください。
購入確認ページにて、残り容量（目安）が確認できますので、ハードディスクの残り容量にはご注意してください。 - Q.購入した作品を削除したいのですが。
- A.
購入した作品を削除するには、DMM.TV for Blu-ray Discを起動させ、購入済み商品から削除してください。
専用ブルーレイディスクを紛失・破棄した場合は、DMMサポートセンターまでお問い合わせください。 - Q.購入したストリーム作品やダウンロード済みの作品はいつまで視聴が可能ですか？
- A.
視聴期限内であれば何度でも視聴が行えます。
但しダウンロード期限を過ぎると、ダウンロードが行えなくなりますので、ダウンロード作品はダウンロード期限内にダウンロードを行ってください。
また視聴期限を過ぎた作品に関しては、自動的に購入済み作品から削除されます。
※BD-Live対応ブルーレイディスクレコーダー（ソニー製）はダウンロード再生に対応していません。 - Q.月額動画とはどのようなサービスですか？
- A.
月額固定料金にて月額動画サービス内の動画が見放題のサービスです。
ご入会より1ヶ月間が有効期限で毎月自動的に継続・課金されます。
料金をきにせずにたくさんの動画を見たい方におすすめのサービスです。
※PC版DMM、ケータイ版DMMで入会している月額動画をDMM.TV for Blu-ray Discでみることはできません。 - Q.PC版DMMからDMM.TV for blu-ray Discの月額動画に入会・退会できますか？
- A. 申し訳ございません。DMM.TV for STBの月額動画への入会および退会はDMM.TVから行ってください。
その他
- Q.DMM.TV for Blu-ray Discを紛失・盗難・破損してしまいました。
- A.
ブルーレイディスクを紛失・盗難・破損されてしまった場合、DMMサポートセンターまでご連絡ください。
※24時間体制で受け付けています。 - Q.DMMギフト券は利用できますか？
- A. 申し訳ございません。DMMギフト券は利用できません。
<ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TV
<ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TVについて
- Q.<ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TVとはなんですか？
- Q.成人作品の視聴を制限できますか？
- Q.<ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TVを利用するために必要な手続きはありますか？
- Q.1台のテレビで複数のDMM会員登録を利用できますか？
- Q.ログアウトする事はできますか？
- Q.認証コードとは何ですか？
- Q.認証コードの変更はできますか？
- Q.どのような支払方法がありますか？
- Q.DMMギフト券は利用できますか？
動画再生について
- Q.どのような再生方法ですか？
- Q.購入した商品はどこから視聴できますか？
- Q.購入した商品はいつまで視聴できますか？
- Q.購入した商品のキャンセルや返金はできますか？
- Q.購入した商品が「購入済み商品」から消えてしましました。
- Q.PC版DMMやケータイ版DMMで購入した動画を視聴できますか？
- Q.購入した商品や見放題パックの商品は、他のブラビアからも視聴できますか？
- Q.お気に入りリストに登録できる作品数を教えてください。
見放題パックについて
- Q.見放題パックとはどのようなサービスですか？
- Q.見放題パックの入会方法を教えてください。
- Q.見放題パック契約の有効期限日や継続・課金はどのようになっていますか？
- Q.見放題パックの解約方法を教えてください。
- Q.見放題パック利用中のブラビア本体を買い替える場合に必要な手続きがありますか？
操作について
<ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TVについて
- Q.<ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TVとはなんですか？
- A. インターネット回線に繋がれたブラビアでDMMの動画を視聴できるサービスです。
- Q.成人作品の視聴を制限できますか？
- A.成人作品ページに移動する際、認証コードの入力を必要としていることで制限しています。
認証コードについては、こちらをご確認ください。 - Q.<ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TVを利用するために必要な手続きはありますか？
- A.「DMM会員登録」「ソニーのWEBサイト『Sony Entertainment Network』」「DMM専用認証コード」の登録が必要です。
詳細は、 <ブラビア> ネットチャンネル向けDMM.TVを利用するまでの流れをご確認ください。 - Q.1台のテレビで複数のDMM会員登録を利用できますか？
- A.1台のテレビに対して１つのDMM会員登録情報のみの利用となります。
- Q.ログアウトする事はできますか？
- A.ログアウトする事はできません。購入しない限り一切料金は発生しませんのでご安心ください。
- Q.認証コードとは何ですか？
- A.DMM専用コード登録時に入力していただく4桁の番号を指します。
※『Sony Entertainment Network』登録に必要な登録コードとは異なります。
認証コードは、商品を購入する際や成人作品ページへ移動する際に必要となりますので、大切に保管してください。 - Q.認証コードの変更はできますか？
- A.<ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TVトップページの「その他」内にある「認証コードの変更」から変更できます。
また、PC版DMMにログインし、ページ右上の「お客様情報」ページ内の「DMM.TV情報」からも変更できます。 - Q.どのような支払方法がありますか？
- A.クレジットカード決済とDMMギフト券のみです。
※DMMギフト券での支払方法は「ギフト券は利用できますか？」をご確認ください。 - Q.DMMギフト券は利用できますか？
- A.利用できます。DMMギフト券残高がある状態で商品の購入時もしくは月額見放題パック入会時に、自動的にDMMギフト券が利用されます。
ただし、DMMギフト券を利用する利用しないの選択や金額指定はできません。
また、購入金額に対してDMMギフト券残高が足りない場合は、不足分をクレジットより決済します。
※DMMギフト券での利用の場合もクレジットカード登録が必要です。
動画再生について
- Q.どのような再生方法ですか？
- A.映像データを読み込みながら再生を行うストリーム再生となります。
※購入前にトップページにある「視聴確認サンプル」を再生して、正常に視聴できるか必ずご確認ください。 - Q.購入した商品はどこから視聴できますか？
- A.トップページの「観る」を選び、「購入済み商品」の一覧から視聴する商品にカーソルを合わせてリモコンの「決定」ボタンを押すと再生が始まります。
- Q.購入した商品はいつまで視聴できますか？
- A.商品に設定された視聴期限まで何度でも視聴できます。
※視聴期限は「購入済み商品」内の商品にカーソルを合わせてリモコンの「画面表示」ボタンを押すと確認できます。 - Q.購入した商品のキャンセルや返金はできますか？
- A.キャンセルや返金は承っておりません。あらかじめご了承ください。
- Q.購入した商品が「購入済み商品」から消えてしましました。
- A.視聴期限が過ぎると、自動的に「購入済み商品」から削除されます。
- Q.PC版DMMやケータイ版DMMで購入した動画を視聴できますか？
- A.視聴できませんので、ご注意ください。
- Q.購入した商品や見放題パックの商品は、他のブラビアからも視聴できますか？
- A.視聴できません。購入手続きや見放題パック入会を行ったブラビア本体でのみ視聴できます。
- Q.お気に入りリストに登録できる作品数を教えてください。
- A.最大30作品の登録が可能です。31作品目を登録する際には、自動的に登録の一番古い作品が削除されます。
見放題パックについて
- Q.見放題パックとはどのようなサービスですか？
- A.月額料金1,980円で見放題パック内の作品を何度でも視聴できるサービスです。
料金を気にせずたくさんの動画を見たい方におすすめです。 - Q.見放題パックの入会方法を教えてください。
- A.<ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TVトップの「その他のコンテンツ」→「見放題パック詳細へ」→「見放題パック入会」から手続きできます。
- Q.見放題パック契約の有効期限日や継続・課金はどのようになっていますか？
- A.有効期限日は入会日より1ヶ月後です。また、有効期限日の翌日に自動で継続・課金され、有効期限を更新します。
- Q.見放題パックの解約方法を教えてください。
- A.<ブラビア>ネットチャンネル向けDMM.TVトップの「その他のコンテンツ」→「その他」→「見放題パック入会情報」→「見放題パック解約へ」から手続きできます。
- Q.見放題パック利用中のブラビア本体を買い替える場合に必要な手続きがありますか？
- A.見放題パックが利用できなくなりますので、買い替える前に見放題パックの解約手続きをしてください。
操作について
- Q.ショートカット機能はありますか？
- A.本サービス専用ページを閲覧中にブラビアのリモコンで下記ショートカット機能が使用できます。
青ボタン：次のページへ移動
赤ボタン：前のページへ移動
緑ボタン：閲覧しているページの先頭に戻る
黄色ボタン：トップページに戻る
オプションボタン：オプションメニューを表示
画面表示ボタン：詳細を表示
戻るボタン：前のページに戻る
※ページによっては動作が異なる場合があります。 - Q.早送り・巻き戻しなどの操作方法を教えてください。
- A.商品の再生中にブラビアのリモコンで下記操作ができます。
「画面表示」ボタン：メニュー/作品詳細を表示
右キー：早送り
左キー：巻き戻し
決定ボタン：一時停止/解除
戻るボタン：再生を停止
アクトビラ×DMM.TV
アクトビラ×DMM.TVについて
- Q.アクトビラ×DMM.TVを利用するためには何が必要ですか？
- Q.どのような支払方法がありますか？
- Q.利用するにあたり料金がかかりますか？
- Q.サｰビスを利用するのにDMMの会員登録が必要ですか？
- Q.「アクトビラ ビデオ・フル」とは何ですか？
- Q.成人向けサービスを利用するにはどうすればいいですか？
- Q.視聴期限とは何ですか？
- Q.購入済み商品の視聴方法を教えてください。
- Q.購入した商品の確認は行えますか？
- Q.購入した作品のキャンセルや返金はできますか？
- Q.映像がスムーズに再生されません。
- Q.「月額見放題(月額動画チャンネル)」とは何ですか？
- Q.「月額見放題(月額動画チャンネル)」の作品はどこから視聴できますか？
- Q.「月額見放題(月額動画チャンネル)」の解約方法を教えてください。
- Q.アクトビラ会員情報の確認や変更はできますか？
- Q.アクトビラに関するお問い合わせ先を教えてください。
アクトビラ×DMM.TVについて
- Q.アクトビラ×DMM.TVを利用するためには何が必要ですか？
- A.
アクトビラ×DMM.TVをご利用いただくには、以下の要件が必要です。
[対応機種]
インタｰネット回線に繋がれた「アクトビラビデオ・フル」対応機器(テレビまたはレコｰダｰ)
※「アクトビラビデオ・フル」対応の有無はご利用機器の取り扱い説明書でご確認ください。
[視聴環境]
FTTH(光)などの高速回線との接続をおすすめします。(実行速度:12Mbps以上)
※購入前にアクトビラ×DMM.TVホｰム画面にある「無料サンプル」を再生して正常に視聴できるか確認してください。 - Q.どのような支払方法がありますか？
- A. かんたん決済(アクトビラ会員登録時に設定するクレジットカｰド情報を4ケタパスワｰドで利用できる便利な決済方法)、クレジットカｰド、ISP課金(So-net)、Edy(Edy決済対応機種のみ)から選択できます。
※かんたん決済およびクレジットカｰドでの支払いの場合は、クレジットカｰド利用明細書に「アクトビラ利用料」と記載されます。 - Q.利用するにあたり料金がかかりますか？
- A.「サンプル」や「無料作品」のご視聴は無料です。それ以外の作品は有料となります。
各有料作品の料金は、『商品概要』ページでご確認ください。 - Q.サービスを利用するのにDMMの会員登録が必要ですか？
- A.DMMの会員登録なしで利用できます。ただし、成人向けサービスを利用する際にアクトビラの会員登録(無料)が必要です。
- Q.「アクトビラ ビデオ・フル」とは何ですか？
- A.アクトビラでは、映画やドラマ、アニメなど豊富な作品を映像配信で提供しておりますが、その中でも大きな画面でご利用いただける映像作品を総称して「アクトビラ ビデオ・フル」と呼んでいます。アクトビラ×DMM.TVで提供の全作品は「アクトビラ ビデオ・フル」でのご視聴となります。
※再生方法はストリーム再生のみです。 - Q.成人向けサービスを利用するにはどうすればいいですか？
- A.アクトビラの会員登録(無料)が必要です。会員登録後、アクトビラの「マイページ」にある『サービス利用制限の設定』を「年齢制限なし」に変更していただくと、成人向け作品がご利用できます。
- Q.視聴期限とは何ですか？
- A.作品購入後、その作品を視聴できる期間を指します。視聴期限を過ぎると、購入作品が視聴できなくなります。
- Q.購入済み商品の視聴方法を教えてください。
- A.アクトビラ×DMM.TV成人向けホーム画面にある『購入済み商品の利用』から視聴する商品を選択すると動画再生が始まります。
- Q.購入した商品の確認は行えますか？
- A.アクトビラ×DMM.TV成人向けホーム画面に表示された『購入履歴』からお客様が購入した履歴を確認できます。
※過去90日間分の購入履歴の確認が可能です。 - Q.購入した作品のキャンセルや返金はできますか？
- A.キャンセルや返金は承っておりません。あらかじめご了承ください。
- Q.映像がスムーズに再生されません。
- A.ご利用のインターネット環境により、映像がスムーズにご覧いただけない場合があります。
また、マンションなどの集合住宅の場合、同時に接続している世帯数などに影響を受けます。 - Q.「月額見放題(月額動画チャンネル)」とは何ですか？
- A.月々の固定料金のみで月額動画チャンネル内の作品をすべて視聴できるサービスです。
- Q.「月額見放題(月額動画チャンネル)」の作品はどこから視聴できますか？
- A.アクトビラ×DMM.TV成人向けホーム画面にある『購入済み商品の利用』の「月額」を選択することで入会した月額動画チャンネルのご利用や確認ができます。
- Q.「月額見放題(月額動画チャンネル)」の解約方法を教えてください。
- A.アクトビラ×DMM.TV成人向けホーム画面左上の『ヘルプ・お知らせ』を選択し、右下に表示される『月額商品の解約』から手続きができます。
- Q.アクトビラ会員情報の確認や変更はできますか？
- A.アクトビラの「マイページ」からアクトビラ会員の登録情報確認や変更ができます。
- Q.アクトビラに関するお問い合わせ先を教えてください。
- A.<アクトビラ・カスタマーセンター>
対応時間：10：00〜19：00（水木除く）
連絡先：0570-09-1017
メール：info@desk.actvila.jp
また、アクトビラ公式情報サイト内の下記ヘルプもご参照ください。
http://actvila.jp/support/
