DMMのご利用について
ログインについて
- MyDMMとはなんですか？
- ログインとはなんですか？
- ログイン毎にユーザーIDとパスワードを入力するのは面倒です。
- ログインが失敗するのですが？
- ユーザーIDを忘れてしまったのですが…
- パスワードを忘れてしまったのですが…
解決しない場合はこちらからお問い合わせください
ログインについて
- Q.MyDMMとはなんですか？
- A.
DMMに登録されると作成される、お客様専用ページの名称です。
商品・サービスの購入や閲覧、購入履歴の確認などにはMyDMMへのログインが必要です。 - Q.ログインとはなんですか？
- A. DMMの会員登録完了後にユーザーID（登録メールアドレス）とパスワードにて、MyDMMへアクセスすることを「ログインする」といいます。
DMMページ右上の「ログイン」ボタンからログインしてください。
ログイン時に入力されたユーザーID(登録メールアドレス)とパスワードはSSL暗号化通信により保護されますので、安心してご利用ください。[注意] DMMを装ったフィッシング詐欺にお気をつけください。
ログイン後にページ右上の「ログアウト」ボタンをクリックするとログアウトできます。
ログイン後に一定時間ページ更新がない場合は自動でログアウトされますが、席を離れる際は「ログアウト」することをおすすめします。 - Q.ログイン毎にユーザーIDとパスワードを入力するのは面倒です。
- A.
ログインページの「ユーザーIDを保存する」と「パスワードを保存する」にチェックを入れてください。
次回以降のログインの際に、自動的に入力された状態となります。
保存するにチェックを入れても保存できない場合には、ブラウザのCookie情報を読み込めていないことが考えられます。
ご利用のセキュリティソフトなどの設定をご確認ください。
また、ブラウザのCookie設定方法については、こちらのQ&Aを確認してください。 - Q.ログインが失敗するのですが？
- A. ユーザーID(登録メールアドレス)、パスワードの入力に誤りがないかご確認ください。
1、半角英数字で入力しているかどうか
2、数字『 1 』、『 0 』とアルファベット『 l 』、『 O 』の間違いはないか
3、前後に空白（スペース）が入っていないか正しく入力してもログインできない場合には、パスワードの再設定をお試しください。
- Q.ユーザーIDを忘れてしまったのですが…
- A.
ユーザーIDはDMMに登録したメールアドレスで代用できます。
※登録メールアドレスが受信できない状態でもログインはできますので、ログイン後にメールアドレスの変更をお願いします。登録メールアドレスもお忘れの場合には、サポートセンターまでお問い合わせください。
- Q.パスワードを忘れてしまったのですが…
- A. こちらからパスワードの再設定をお試しください。
