DMMの支払い方法について
預かり金について
- Q.預かり金とはなんですか？
- A.
預かり金＝お客様のお財布とお考えください。
下記の振込方法で1,000円以上から追加できます。
※ケータイ支払いは500円から選択できます。
・銀行振込（インターネットバンキング決済/ATM決済/通常振込）
・ケータイ支払い ※ケータイ版DMM.comのみ対応
お振込みされた預かり金にて、商品･サービス代金のお支払いができます。
- Q.預かり金で利用できるサービスはなんですか？
- A.利用可能サービスは下記の通りです。
PC版DMM
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動画、月額動画、二次元、通販（マーケットプレイスを除く）、DVD/CDレンタル（月額レンタルのみ）、出会い、DMMオンラインゲーム - Q.各振込方法の特徴を教えてください。
- A.
入金反映までの時間、手数料は振込方法により異なりますので、下記の表をご確認ください。
振込方法 入金反映までの時間 手数料 銀行振込 インターネットバンキング決済 振込みが完了した時点 無料 ATM決済 振込みが完了した時点 無料 通常振込（りそな銀行） 14:00までの振込み：通常当日中
14:00以降の振込み：翌日以降
※土日祝日は翌営業日以降りそな銀行間りそなダイレクト振込：無料
※ATM・銀行窓口や他行からの振込みの場合は、手数料がかかります。ビットキャッシュEX 1時間以内 無料 Edy（Edy/MobileEdy） 10分以内 無料 Suica（Suica/モバイルSuica） 10分以内 無料 コンビニ振込 3時間以内 無料 ケータイ支払い（docomoのみ）
※ケータイ版DMM.comのみ対応振込みが完了した時点 無料 - Q.預かり金残高を確認したいのですが？
- A.MyDMMへログイン後にページ右上の「お客様情報」をクリックし、お支払い情報の「情報を見る」より確認できます。
- Q.振込み後、預かり金に反映されないのですが？
- A.預かり金に反映されるまでの時間は振込方法により異なります。
こちらのQ&Aをご確認ください。
入金反映までの時間が経過しても預かり金に反映されない場合には、MyDMMサポートセンターまでお問い合わせください。 - Q.いつから商品・サービスを購入できますか？
- A.振込確認できしだい預かり金に反映されますので、MyDMMへログイン後に購入手続きしてください。
※預かり金反映後にはメール連絡します。 - Q.預かり金は必ず振込みしないといけないのですか？
- A.
振込みは必須ではありません。
預かり金追加の申し込みは2週間で自動キャンセルとなります。
購入希望商品・サービスが決まりましたら、再度預かり金追加の申し込みをしてください。 - Q.預かり金を追加したいのですが？
- A.
MyDMMへログイン後にページ右上の「お客様情報」をクリックし、左側のメニュー「預かり金追加」より追加入金の申し込みができます。
- Q.預かり金は返金できますか？
- A. 預かり金は返金できませんので、あらかじめご了承ください｡
- Q.ケータイ支払いについて教えてください。
- A.
ドコモの携帯電話から、ケータイ版DMM.comでご利用可能です。
事前の手続きなしに、ドコモの携帯電話から簡単にお支払いできます｡
ご利用代金は翌月分の携帯電話料金にあわせて請求されます｡
